Polityka prywatności Trustdice Polska: jak traktujemy Twoje dane

Kto odpowiada za Twoje dane

Ta strona wyjaśnia, w jaki sposób Trustdice Polska podchodzi do danych osobowych odwiedzających i graczy. Mówimy o tym otwarcie, bo uważamy, że każdy ma prawo wiedzieć, co dzieje się z jego informacjami. Dokument opisuje zasady ogólne i nie zastępuje regulaminu, który znajdziesz w stopce serwisu. Jeśli czegoś nie rozumiesz, napisz do naszego zespołu wsparcia klienta, a postaramy się wyjaśnić każdą kwestię prostym językiem.

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli mających co najmniej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że takie dane trafiły do nas przez pomyłkę, usuniemy je tak szybko, jak to możliwe. Rodzice i opiekunowie powinni pilnować, by małoletni nie korzystali z urządzeń, na których zalogowano konto hazardowe.

Jakie informacje mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem z serwisu mogą pojawić się różne kategorie informacji. Są to dane podawane przez Ciebie przy zakładaniu konta, dane związane z aktywnością w serwisie oraz dane techniczne urządzenia. Każda z tych grup służy innemu celowi, a my staramy się ograniczać zakres do tego, co faktycznie potrzebne do działania usługi.

Dane podawane przez użytkownika

Podczas rejestracji i kontaktu z nami możesz przekazać nam adres e-mail, dane do logowania oraz treść wiadomości kierowanych do wsparcia. Informacje te pozwalają nam obsłużyć konto, odpowiedzieć na pytania i rozpatrzyć ewentualne skargi. Nie prosimy o więcej danych, niż wymaga konkretna czynność, a o szczegółach zawsze informujemy w momencie, gdy są potrzebne.

Dane techniczne i pliki cookie

Podobnie jak większość serwisów, korzystamy z plików cookie oraz podobnych technologii. Pomagają one zapamiętać ustawienia, utrzymać sesję i zrozumieć, jak odwiedzający poruszają się po stronie. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, by ograniczyć lub zablokować cookie, choć część funkcji może wtedy działać słabiej. Szczegóły opisujemy w osobnej polityce cookie dostępnej w stopce serwisu.

Cele, w jakich używamy danych

Dane wykorzystujemy przede wszystkim po to, by serwis działał sprawnie i bezpiecznie. Dzięki nim możemy obsłużyć konto, odpowiadać na zgłoszenia i dbać o ciągłość usług. Wykorzystujemy je także do analizy ogólnego ruchu, co pozwala nam poprawiać wygodę korzystania ze strony na telefonach i komputerach.

Bezpieczeństwo konta traktujemy poważnie. Dlatego oferujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które dodaje drugi etap potwierdzenia przy logowaniu. Zalecamy jego włączenie każdemu graczowi, ponieważ nawet silne hasło bywa narażone na przejęcie. Warto też używać unikalnych haseł i nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich w sposób sprzeczny z celami opisanymi na tej stronie. Gdy zmieniamy zasady, aktualizujemy ten dokument, dlatego warto zaglądać tu od czasu do czasu, zwłaszcza po większych zmianach w serwisie.

Jak długo przechowujemy informacje i jak się z nami skontaktować

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do celów, dla których je zebraliśmy, albo jak wymagają tego przepisy. Po tym czasie informacje są usuwane lub trwale anonimizowane. Okres ten może się różnić w zależności od rodzaju danych i charakteru sprawy, której dotyczą.

W każdej kwestii związanej z prywatnością skontaktuj się z naszym wsparciem klienta. Opisz krótko, czego dotyczy Twoja prośba, a my odpowiemy możliwie szybko i przejrzyście. Jeśli nie zgadzasz się z naszą odpowiedzią, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w Polsce.

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zapoznanie się z tym dokumentem. Zaufanie graczy budujemy między innymi przejrzystością, dlatego staramy się pisać o prywatności zrozumiale i bez zbędnego prawniczego żargonu.